以昆明火車站為圓心，向東、北、西方向以2公里為半徑劃一個半圓，有13家旅行社座落在這個半圓之內(nèi)，他們分別為云南航空觀光國旅、熊貓國旅、昆明春秋假日旅行社、康輝國旅、風光國旅、昆明國旅、云南省中旅、云南旅游商務國旅、昆明鐵旅、世博國旅、昆明平安旅行社、昆明光大國旅、昆明陽光假日旅行社。這就是昆明旅游市場中生機勃發(fā)的“旅游商圈”。

在這個圈內(nèi)，各家旅行社利用交通優(yōu)勢形成共生共贏的“氣場”，同時，也有著“刀光劍影”的激烈競爭。只要隨便在火車站附近轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，便會有許多旅行社的“業(yè)務經(jīng)理”前來推介旅游線路。另外，旅游商品的銷售商也看中這個會生錢的“氣場”大家紛紛聚集于此。像玉石、金銀珠寶、煙、酒、云南十八怪果脯、傣族竹筒酒、水煙筒、名貴藥材、民族服飾、民族樂器、普洱茶、民族手工藝品等旅游商品，在商圈中盡可方便購買。還有，昆明老字號米線店建新園、中藥品牌福林堂、糕點營銷商嘉華餅屋等都在這里開起了分店，把商圈內(nèi)的人氣越聚越熱。

盼規(guī)范促發(fā)展

昆明市旅行社行業(yè)協(xié)會會長段慶元認為，昆明火車站附近的“旅游商圈”反映了云南旅游市場的繁榮興旺，但是，這里存在的旅行社無序競爭狀況令人擔憂。業(yè)務員在公共場所拉客是初級市場的特點，這代表昆明旅游市場目前還沒有形成網(wǎng)絡化的規(guī)范性服務體系，當然，這種情況并非昆明獨有，在全國比較普遍。但是，在旅游業(yè)比較發(fā)達的國家，已日漸形成了以機場為中心的咨詢服務體系，在各大機場都有文字指南、旅游活頁等旅游者參考，并且還沒有旅游咨詢處。從這個意義上講，我們要學習借鑒的東西還很多，只有在不斷學習和改革中才能不斷發(fā)展。

段慶元認為，規(guī)范這個“旅游商圈”要注意4個問題：市場管理薄弱，導致許多沒有從業(yè)資質(zhì)的散亂人員進入了行業(yè)體系；行業(yè)存在無序競爭，從而使游客的合法權益得不到保障；企業(yè)管理需要加強，這樣才能杜絕以企業(yè)名義拉客的“游商”；社會治安要進一步保證，必須確認從業(yè)者的合法資格，否則受損的是行業(yè)、城市和政府的形象�！捌鋵嵨覀兪悄芄芎玫�，關鍵是政府相關部門要通力合作，從業(yè)人員要以身作則，從小事做起，齊心協(xié)力規(guī)范市場�！倍螒c元對“9+2”論壇期間和今年的全國殘運會期間的情形記憶猶新，那個時候，大家一起用心用力，我們的市場就很好，希望所有人能夠持之以恒地努力。

目前，許多旅游業(yè)界人士認為，應加大綜合執(zhí)法的力度。因為旅游的相關行業(yè)多，市場秩序的維持歸城管部門，企業(yè)資格的保證歸工商部門，社會治安的維護歸警務部門，這其中，旅游車運營歸交警管，游商浮販的取締歸巡警管。所以，在管理上要盡可能協(xié)調(diào)相關部門綜合執(zhí)法。從行業(yè)內(nèi)部來看，2006年至今，省旅游局出臺了相關的管理條例，最近，昆明旅行社行業(yè)協(xié)會、導游協(xié)會、汽車協(xié)會等召開了聯(lián)席會議，堅定了行業(yè)自律的信心。大家看到，讓昆明“旅游商圈”步入健康持續(xù)發(fā)展的正規(guī)，為云南旅游“二次創(chuàng)業(yè)”做出更大貢獻，這是眾望所歸。

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