隨著揭露裝修市場(chǎng)“黑幕”的報(bào)道不斷增多，記者得到的線索也不斷豐富，且越來越深刻。而最近許多線索集中到一點(diǎn)：油漆行業(yè)的黑幕太重，甚至比我們想象的還要嚴(yán)重。于是帶著疑問和困惑，記者再一次深入裝修市場(chǎng)，調(diào)查了解油漆行業(yè)產(chǎn)、供、銷整個(gè)鏈條。結(jié)果，發(fā)現(xiàn)一些油漆行業(yè)中令人“瞠目”的重重迷霧。
廠家：我聽代理商的
“油漆行業(yè)中存在的頑疾，幾乎年年在抓，時(shí)時(shí)在堵，但成效并不明顯。”一位工商部門人士向記者透露，整治油漆行業(yè)的“黑幕”，僅僅依靠各政府部門的監(jiān)管和打擊遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要行業(yè)從源頭、內(nèi)部進(jìn)行一次徹底洗牌，或許才能有所改善。這一番話，已經(jīng)讓記者依稀嗅到問題的嚴(yán)重性。
記者隨后撥通了數(shù)家油漆生產(chǎn)廠家的電話，得到的回答幾乎出奇的一致：絕對(duì)不存在所謂“黑幕”，各廠家都有市場(chǎng)巡檢，對(duì)于油漆代理商作假、抬價(jià)等行為要嚴(yán)厲打擊。而幾經(jīng)周折后，記者終于聯(lián)系到一位愿意說真話的，曾在某油漆生產(chǎn)廠家工作過的黃玉(化名)。他說，油漆生產(chǎn)廠家，幾乎不論大小，都與油漆商有著“非正常關(guān)系”，為配合油漆商的各種“貓膩”提供便利。
按照市場(chǎng)的防火要求，通常油漆店面擺放的包裝應(yīng)該全部是空桶，而且空桶的底部應(yīng)該打眼，這樣做就是防止代理商用原廠包裝，一個(gè)變倆，或以次充好。事實(shí)上，部分廠家對(duì)代理商進(jìn)購空桶的要求監(jiān)管并不嚴(yán)格，甚至積極配合�！罢f要30個(gè)空桶就給你30個(gè)空桶，要50個(gè)就給50個(gè)。”黃玉有些氣憤地說，他親眼看過某家油漆店，經(jīng)營的品牌還是鞍山市場(chǎng)上名氣不錯(cuò)的品牌，就在光天化日之下，將一桶油漆兌上稀料或者水，變成兩桶。更有甚者，直接灌入低檔油漆充當(dāng)高檔油漆，比如將工程墻面漆當(dāng)內(nèi)墻漆賣。
部分油漆廠家還要更直接，10萬元的油漆，可以生產(chǎn)出200桶，也可以是400桶、500桶，只不過是樹脂和滑石粉的配比或加水、稀釋劑的多少而已。生產(chǎn)廠家的成本沒有增加，而消費(fèi)終端的客戶對(duì)此又一知半解。黃玉透露，許多油漆生產(chǎn)廠家每次的營銷政策制定和各地代理商密不可分，代理商要求什么就給什么。另外，顧客對(duì)于油漆質(zhì)量的鑒別多數(shù)來自于油漆銷售人員介紹，油漆包裝標(biāo)示的各種指標(biāo)，對(duì)他們來講形同天書，于是應(yīng)代理商要求，許多油漆劃分出多種系列、規(guī)格、型號(hào)，而系列越多，油漆商以次充好起來越方便。有的價(jià)位相差好幾百元的油漆，只是型號(hào)不同，內(nèi)部原料一模一樣。
代理商：油漆工是“上帝”
讓人意想不到的是，在油漆行業(yè)中，處于產(chǎn)業(yè)鏈條頂端的不是被稱作“上帝”的顧客，更不是
“一組三桶的油漆，油漆工要提走80元左右的回扣。一大桶20公斤裝油漆，也提80元”高洪介紹，小桶裝油漆，價(jià)格上比大桶要貴很多，直觀上消費(fèi)者普遍認(rèn)為，小桶油漆的質(zhì)量更好。事實(shí)上，用20升裝兩桶油漆的工作面，和3組小桶油漆的工作面相當(dāng)，但因?yàn)楹笳咛岢杀惹罢叨嘁环�，所以市�?chǎng)上誘導(dǎo)消費(fèi)者買小桶已經(jīng)成了風(fēng)氣。
每位油漆工手里都有一份電話本，上面全是油漆商的聯(lián)系方式。幾乎所有油漆商都有回扣，所以，向業(yè)主推薦該用哪家的油漆并不重要。高洪說，用戶的錢一交完，油漆商就把提成空余出來。而給一些裝修公司的進(jìn)貨價(jià)應(yīng)該比提成高一些，不過是這些裝修公司和油工分配比例有差別而已。
對(duì)于極少數(shù)不給回扣的油漆商，油漆工的說法有兩種：一，這個(gè)油漆的牌子沒做過，刷好刷壞不敢保，所以或者加工錢，或者換油漆；二，這個(gè)油漆咱以前刷過，起皮還變色，質(zhì)量相當(dāng)差，趕緊換了。在這方面，5000多名油漆工是上下同心的，對(duì)不給回扣的油漆商的打壓會(huì)非常一致。某種意義上說，油漆工成了油漆商的衣食父母，而不是業(yè)主。某油漆商給自己的親戚裝修，油漆原本是白給的，但還是給干活的油漆工提了回扣，一時(shí)間，該油漆商“大公無私”的行為在油漆工中傳為佳話，該店生意火爆異常。
高洪告訴記者，下午4點(diǎn)鐘左右，某家私城附近就可以找到那位“好面兒”油漆商的倉庫，會(huì)有油漆工三三兩兩地走進(jìn)那間庫房領(lǐng)回扣。不過因有“專人”把守，一般人難以靠近。
業(yè)主：我該聽誰的
“對(duì)于業(yè)主，買什么樣的油漆結(jié)果都是一樣，無形中多花了每桶幾十元的回扣�！备吆閷�(duì)記者說，油漆商和油漆工之間的潛規(guī)則一經(jīng)建立，誰也打破不了�！坝推峁�(bào)給業(yè)主的勞務(wù)費(fèi)不含提成錢，而提成大約是總勞務(wù)費(fèi)的1/3，這么高的比例，割舍起來的難度可想而知�！�
此外，一些鑒別油漆質(zhì)量的常規(guī)方法，如搖晃法、稱重法，也被更為高明的造假方法所掩蓋，“業(yè)主只有挨‘宰’的份，毫無辦法。即便是業(yè)主自己買油漆，自己刷，經(jīng)銷商也不敢低價(jià)賣給你�！备吆楹軣o奈。他建議說，可能的情況是，油漆工越要推薦的油漆，暗藏的貓膩兒越大，油漆工越是不讓用的品牌，可能越“干凈”。業(yè)主在購買油漆時(shí)可以和油漆商把這些內(nèi)幕挑明，也許會(huì)有點(diǎn)作用。
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