杜欣:地產(chǎn)廣告,以民生的視角看地產(chǎn)


房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展初期,開發(fā)企業(yè)對于地產(chǎn)廣告的要求僅僅停留在直白口號式的通告時代。之后的幾年,文化地產(chǎn)之風(fēng)悄然興起,帶動整個地產(chǎn)營銷推廣業(yè)也進(jìn)入了“辭藻”階段。但這種轉(zhuǎn)變依然停留在產(chǎn)品訴求方面,營銷推廣的同質(zhì)化相當(dāng)嚴(yán)重,F(xiàn)如今,房地產(chǎn)企業(yè)逐漸從建設(shè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅亟ㄔO(shè)品牌。隨著社會分工的專業(yè)化進(jìn)程加速,越來越多的個性鮮明的產(chǎn)品推廣模式百花齊放,以主題鮮明的概念林立于各大樓市。從空洞無物的口號,到華而不實的辭藻,再到求新求異的主題,地產(chǎn)廣告的進(jìn)步有目共睹。

然而,與此同時,我們不禁發(fā)現(xiàn),在琳瑯滿目的推廣語里,充斥著“尊府”、“豪宅”這樣的華麗詞藻,都是停留在訴求產(chǎn)品個性、客群感召的層面。各大推廣機構(gòu)除了將開發(fā)企業(yè)這一客戶視為上帝之外,都在有意無意中忽視了廣告業(yè)自身的社會責(zé)任問題,似乎只要滿足了甲方的各種要求,廣告內(nèi)容本身的誠信與廣告理念導(dǎo)向的科學(xué)完全可以棄之不顧。

今年兩會期間,民生議題再次成為萬眾矚目的焦點。加大適合中低收入群體的普通商品房和經(jīng)濟適用房的供應(yīng)量,有效解決中低收入人群的居住問題,將成為房地產(chǎn)行業(yè)未來發(fā)展的重要社會責(zé)任,也將是今后一段時間政府工作的一個重點。廉租房、經(jīng)濟適用房、限價房等保障性住房供給量可能會在一段時期內(nèi)集中放量。

市場與規(guī)則的變化,必然引起行業(yè)發(fā)展趨勢的轉(zhuǎn)向,房地產(chǎn)企業(yè)被賦予了更多的社會角色與責(zé)任。整體的行業(yè)發(fā)展將有可能從建設(shè)高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)向供應(yīng)中低端產(chǎn)品。那么,作為游走在地產(chǎn)邊緣的地產(chǎn)廣告業(yè),又該如何適時而動,及時調(diào)整經(jīng)營模式、戰(zhàn)略規(guī)劃,進(jìn)一步建立社會責(zé)任、行業(yè)責(zé)任及企業(yè)責(zé)任呢?

首先,應(yīng)當(dāng)加強企業(yè)文化建設(shè),使得企業(yè)發(fā)展與市場同步。企業(yè)只有通過進(jìn)行策略調(diào)整,與市場發(fā)展保持同步,與行業(yè)發(fā)展保持同步,才能構(gòu)建與市場需求相一致的企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌。而只有加強企業(yè)文化建設(shè),使民生的視角深入每個員工,讓企業(yè)每個細(xì)胞都樹立起社會責(zé)任感,才能使整個企業(yè)站到特定高度,從社會進(jìn)步和行業(yè)發(fā)展的角度去思考企業(yè)的發(fā)展。也只有整個企業(yè)形成了承擔(dān)社會責(zé)任的文化氛圍,員工在承擔(dān)策劃項目時,才能真正堅持誠信原則,在顧主和廣告受眾之中找到平衡點。

房地產(chǎn)推廣企業(yè)與其他企業(yè)一樣,通過自身平臺的建設(shè),為本企業(yè)員工提供一個更加平穩(wěn)、廣闊的發(fā)展平臺,解決企業(yè)內(nèi)部員工的生存、發(fā)展問題,也就是說,這“國事”和“天下事”要從企業(yè)的“家事”開始做起。解決好企業(yè)內(nèi)部的“小”民生,從我做起,才能解決好社會與國家的“大”民生。

其次,在企業(yè)內(nèi)部要樹立起針對不同產(chǎn)品實行差異化服務(wù)的意識。記得陽光100一貫的主張便是“從不模仿別人,從不重復(fù)自己”,地產(chǎn)廣告行業(yè)也應(yīng)如此。而我們追求的差異化不是簡單地產(chǎn)品個性差異和推廣表現(xiàn)差異,而是一種“真實”的差異。廣告服務(wù)商應(yīng)該根據(jù)項目的具體情況與廣告主的具體要求,量體裁衣式的制定廣告策略與表現(xiàn)形式,大就是大,小就是;高端就是高端,中檔就是中檔。一味地增加產(chǎn)品附加值,一味地產(chǎn)品同質(zhì)化,不僅欺騙消費者、損害其權(quán)益,而且最終也會使廣告主遭受損失。真實地反饋產(chǎn)品,深入的挖掘產(chǎn)品,才是負(fù)責(zé)任的做事態(tài)度。

最后,地產(chǎn)推廣商們應(yīng)杜絕一次性推廣,轉(zhuǎn)而提倡有步驟有計劃地長期推廣策略。眾所周知,推廣傳播在房地產(chǎn)項目營銷過程中所占成本比例較大。那么推廣服務(wù)商在促進(jìn)項目銷售的同時,應(yīng)該堅守企業(yè)道德底線,對不同的產(chǎn)品推廣實行合理的推廣策略,為廣告客戶節(jié)省資金成本,減輕成本轉(zhuǎn)嫁。

備受關(guān)注的民生問題,不單純是一個中低收入群體所面臨的問題,而是更廣泛的社會責(zé)任問題。需要我們幫助和關(guān)心的,也并不只是幾個低保戶、幾棟廉租房。解決民生問題,提高國民整體生活水平,也不單純是喊喊口號,做做秀場,更多的應(yīng)該是從企業(yè)自身做起,更加切實地加強企業(yè)內(nèi)部的社會責(zé)任感和企業(yè)建設(shè),要促進(jìn)市場發(fā)展、推動行業(yè)進(jìn)步、引導(dǎo)需求正常釋放。

2007年被業(yè)內(nèi)稱為是“民生”年。歷年各種宏觀調(diào)控的落實實施、注重民生民情的行業(yè)轉(zhuǎn)變,將使包括地產(chǎn)廣告行業(yè)在內(nèi)房地產(chǎn)及其相關(guān)行業(yè),發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,從而使得行業(yè)發(fā)展及社會秩序步入良性軌道。不單是地產(chǎn)策劃,還有那些地產(chǎn)中介、地產(chǎn)傳媒等等,都應(yīng)該思考民生,以一個“民生”視角去看地產(chǎn)。

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