從稀有的“舶來(lái)品”，到隨處可見(jiàn)的大眾消費(fèi)品，強(qiáng)化地板如今走進(jìn)了云南千家萬(wàn)戶。12年時(shí)間，一個(gè)新興行業(yè)經(jīng)歷了導(dǎo)入、發(fā)展階段而進(jìn)入鼎盛時(shí)期，而強(qiáng)化品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)也處于白熱化階段。誰(shuí)會(huì)最終勝出？又依靠什么力量？國(guó)際吉象戰(zhàn)略合作伙伴、吉象地板云南總代理金財(cái)集團(tuán)負(fù)責(zé)人認(rèn)為：未來(lái)強(qiáng)化地板品牌間的競(jìng)爭(zhēng)將是品牌文化的競(jìng)爭(zhēng)，既是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)賽，更是經(jīng)銷商服務(wù)水平和營(yíng)銷手法的較量。在走過(guò)的10年中，吉象地板、金財(cái)集團(tuán)這對(duì)搭檔，形成了6張制勝的王牌，2007年，6張王牌將同時(shí)發(fā)力，以成所向無(wú)敵之勢(shì)。

服務(wù)牌

包損耗幾成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

作為安裝地板必須的“輔料”，商家計(jì)價(jià)收取，消費(fèi)者容易理解。然而，被切割而變成廢料的“損耗”該不該計(jì)費(fèi)、怎樣計(jì)費(fèi)，卻成了一個(gè)有爭(zhēng)議的話題。有消費(fèi)者認(rèn)為，地板應(yīng)該按實(shí)際安裝面積計(jì)價(jià)收取費(fèi)用，那些被切割的廢料不應(yīng)包含在內(nèi)。

吉象地板是最先實(shí)行“包輔料、包損耗”的一個(gè)品牌，不僅如此，免費(fèi)找地平、免費(fèi)安裝等服務(wù)貫穿售前、售中和售后整個(gè)過(guò)程，多年來(lái)一直堅(jiān)持執(zhí)行，以至有不少品牌紛紛效仿學(xué)習(xí)，從而在某種意義上成為“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”。有商家對(duì)此評(píng)價(jià)說(shuō)：包損耗的做法，最符合消費(fèi)者的心理預(yù)期。再說(shuō)，如果將損耗費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給客戶，不利于提高安裝人員的技術(shù)水平，甚至?xí)斐刹粐?yán)格按規(guī)范施工，隨意切割材料而產(chǎn)生不必要損耗的現(xiàn)象，既不利于節(jié)約資源，更讓客戶增加了額外的負(fù)擔(dān)。而包損耗的做法，就會(huì)促使安裝人員精心計(jì)劃使用材料，精確施工，力求將損耗控制在最小范圍內(nèi)。

所以，是否包損耗，已經(jīng)成為衡量一個(gè)地板品牌服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)理念優(yōu)劣的標(biāo)尺，同時(shí)也是各品牌間互相競(jìng)爭(zhēng)的一張王牌。

公益牌品牌宣傳兼顧社會(huì)效益

如今在各行各業(yè)，各企業(yè)或品牌的慶典、促銷活動(dòng)此起彼伏，屢見(jiàn)不鮮的是震耳欲聾的音響、遍地的垃圾，以及吃喝玩樂(lè)后的一片狼藉。這樣下來(lái)，促銷算是成功了，品牌得到宣傳了，然而社會(huì)、自然環(huán)境卻無(wú)時(shí)不在承擔(dān)著巨大的壓力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與社會(huì)效益是否能夠結(jié)合？在吉象看來(lái)，答案是肯定的，并且通過(guò)一系列實(shí)踐，摸索出一條行之有效的路子。

從2005年起，吉象在促銷、慶祝活動(dòng)中拋棄了一貫的聯(lián)歡、吃喝娛樂(lè)節(jié)目，取而代之的是向社會(huì)公開(kāi)征募志愿者、抽調(diào)公司員工，組成強(qiáng)大的環(huán)保團(tuán)隊(duì)，在昆明水源區(qū)松華壩水庫(kù)植樹(shù)造林，到云南各州市宣傳環(huán)境保護(hù)，并充當(dāng)義務(wù)環(huán)衛(wèi)工人，在所到城市為一些街道清掃垃圾，引起轟動(dòng)。行程上萬(wàn)公里、歷時(shí)一個(gè)多月的環(huán)保宣傳結(jié)束，吉象員工有感而發(fā)地對(duì)記者說(shuō)出了下面一番話：“眼看著一個(gè)個(gè)塑料袋、一張張廢紙被收集起來(lái)，放到了該放的地方，街道清潔了，我們的心情也很舒暢，我覺(jué)得這樣的活動(dòng)比吃吃喝喝、唱唱跳跳有意義得多，希望公司以后能經(jīng)常組織這類活動(dòng)�！�

有一位老人，自從數(shù)年前成為吉象用戶后，幾乎每次都出現(xiàn)在吉象所組織的大小活動(dòng)中。他說(shuō)：“世界的吉象，中國(guó)的吉象，云南的吉象。我最看重云南的吉象這一點(diǎn)，它雖然不是一個(gè)云南的品牌，但可以作為云南品牌的代表，它身上有著一股質(zhì)樸而實(shí)在的云南味道，對(duì)我來(lái)說(shuō)有一種特別的親和力。

實(shí)力牌

領(lǐng)頭羊代表強(qiáng)勢(shì)品牌文化

說(shuō)到“地板領(lǐng)頭羊”，人們自然而然聯(lián)想到“吉象地板”，也聯(lián)想到“金財(cái)集團(tuán)”。二者中，到底其中一個(gè)“領(lǐng)頭羊”，還是二者都是“領(lǐng)頭羊”？

金財(cái)集團(tuán)負(fù)責(zé)人認(rèn)為：兩者是合二為一的，不能截然劃分。

吉象地板是“領(lǐng)頭羊”，是因?yàn)樗|(zhì)量可靠，服務(wù)周到，市場(chǎng)占有率很高，在消費(fèi)者中口碑很好，是完全信得過(guò)的產(chǎn)品。很高的市場(chǎng)占有率，帶來(lái)的是規(guī)模效應(yīng)，吉象的一舉一動(dòng)，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)都會(huì)產(chǎn)生影響，所以它是領(lǐng)頭羊。既然是“領(lǐng)頭羊”，那么只能多做有利于消費(fèi)者、有利于行業(yè)的事。但是它是怎么成為領(lǐng)頭羊的呢？這跟一個(gè)地區(qū)的經(jīng)銷商又有關(guān)系。在吉象地板經(jīng)營(yíng)中，金財(cái)集團(tuán)的一些企業(yè)理念、文化起到了決定作用。作為世界500強(qiáng)品牌的省級(jí)代理商，金財(cái)集團(tuán)面對(duì)終端客戶，也要面對(duì)二級(jí)、三級(jí)經(jīng)銷商，需要找到一級(jí)代理商、二三級(jí)和終端客戶三者之間的利益契合點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)才會(huì)形成良性循環(huán)。例如吉象地板采取廠家統(tǒng)一定價(jià)，在云南也是全省統(tǒng)一價(jià)格，而經(jīng)銷商靠銷量獲得獎(jiǎng)勵(lì)的辦法，對(duì)各經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)機(jī)會(huì)是平等的。在云南，吉象品牌的成功也就反映了金財(cái)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念的成功，因此行業(yè)里有一些人就稱金財(cái)為“領(lǐng)頭羊，地板王”，領(lǐng)頭羊是經(jīng)營(yíng)銷售上的領(lǐng)頭羊，是營(yíng)銷文化和手法上的領(lǐng)頭羊。吉象和金財(cái)，是一對(duì)最好的搭檔，吉象的優(yōu)勢(shì)和金財(cái)?shù)膬?yōu)勢(shì)結(jié)合，即金財(cái)集團(tuán)所謂“土洋結(jié)合”，這種模式，它優(yōu)勢(shì)已經(jīng)很明顯，相信2007年，領(lǐng)頭羊會(huì)取得更大的成功。

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